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    • 科華UPS電源(北京)鉆石級代理
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    售后服務

     

     

      目標是通過扎實的工作超越用戶期望,令用戶滿意

      “用戶至上”是以市場為導向,實現服務管理的持續改進,努力追求產品性價比和服務的完美結合。

      “用戶至上”是科華公司營銷戰略的核心,科華始終將關注用戶價值和滿足客戶需要放在第一位,以此做為衡量企業研發、生產、市場和服務的唯一標準,通過高品質、高效的服務滿足客戶的需求。

      “用戶至上”體現在每個員工的實際工作中,并贏得了用戶信賴和品牌信譽:在“中國IT用戶服務滿意度調查”中,科華公司連續三年領先、榮獲“中國UPS最佳用戶服務滿意獎”和“最佳用戶服務承諾兌現獎”等殊榮。

      服務承諾:提供常機三年免費上門服務,所有配件均為原廠,原廠商現場服務(除戶外機,后備機等)。

      

     

      科華有著全方位的服務體系,本著“主動服務、用戶至上”的服務理念,全力以赴地服務于用戶,把人最細微的感覺都照顧到,以此獲得信賴?迫A力求通過最專業個性的服務實現產品技術與用戶應用的完美結合,在行業服務領域不斷探索和超越,擁有“主動型服務模式”、“扁平的服務框架”、“直通的服務渠道”,在“中國IT用戶服務滿意度調查”中,科華公司連續三年領先,榮獲“中國UPS最佳用戶服務滿意獎”和“最佳用戶服務承諾兌現獎”等殊榮.

      


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